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华山:服务质量提升 游客的事就是景区的事

来源:华山景区

近日,华山景区开展的旅游服务质量提升活动受到了广泛关注,当地媒体对此进行了综合报道。

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华山门作为游客进入景区的重要通道之一,24小时开放不打烊。景区全体员工紧紧抓住旅游服质量提升专项活动”的机遇,充分结合“特种兵”夜爬华山游客数量骤增的实际情况,精心为有需求游客提供专用座位、免费热水、应急药品、失物招领等一系列的贴心服务。

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在应对特殊天气方面,炎炎夏日,为游客分发雪糕、饮品等消暑物品;阴雨天气,则及时送上雨衣、姜汤等保暖应急用品。一直以来华山景区都在以实际行动展现对游客的暖心服务,让每一位游客都能在这里感受到家一般的温馨。

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景区管理人张朋飞在接受采访时表示:“游客的事就是景区的事,只要游客来到华山景区,所有事情,无论大小,我们都当作自家亲人的事处理,热情周到,让游客在欣赏华山美景的同时,感受到家的温馨。”